障害発生時刻　2023/2/1 9:00頃
障害復旧時刻　2023/2/1 10:30頃

クレジットカード、Paypayでの決済で障害が発生しておりましたが、現在復旧しております。

お客さま各位

いつもBeautyDepartをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、非常に強い寒波が北海道から九州に流れ込んでおり、広い範囲で大雪・暴風による各高速道路の通行止め等の道路規制（一般道を含む）や航空、船舶（フェリー）の欠航などが発生し、輸送への影響により遅延が生じております。

特に北陸、関西、中国、四国、九州地域など西日本全域において、昨日からの降雪の影響により高速道路、一般道路の通行止めが発生しており、お荷物の発送、お届けに大幅な遅れが見込まれています。

■荷物のお預かりを停止している地域
・全国から京都府、滋賀県、兵庫県、和歌山県あての荷物
・京都府、滋賀県、兵庫県、和歌山県から全国あての荷物
・全国から鳥取県、島根県の一部、岡山県の一部あての荷物
・鳥取県、島根県の一部、岡山県の一部から全国あての荷物

■特にお荷物の配達、お届けに遅れが生じている地域
・全国から新潟県、富山県、石川県、福井県あての荷物
・新潟県、富山県、石川県、福井県から全国あての荷物

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
詳細につきましては、下記 ヤマト運輸㈱ お荷物の集配および宅急便センターの営業状況についてをご参照ください。
詳しくはこちら

いつもBeautyDepartをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の休業および商品発送につきまして、ご案内させていただきます。

■年末年始の休業について
誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始休業期間とさせていただきます。

2022年12月30日(金)～2023年は01月05日(木)
※休業期間中にいただきましたご注文やお問い合わせ等に関しましては、2023年01月06日(金)より順次対応させていただきます。

■年末年始の商品発送について
年内発送分の受付は2021年12月27日(火)までとさせていただきます。
また、ご注文時にお届け日のご指定をいただきましても、お届け出来ない場合がございます。
予め、ご了承下さい。

2021年12月28日(水)以降のご注文につきましては、2022年01月06日(金)より順次対応させていただきます。

いつもBeautyDepartをご利用いただきまして誠にありがとうございます^^♡

フィヨーレのお取り扱いを開始致しました :)!

大人気カラーシャンプー［クオルシア］や
カラーの持ちを良くしてくれて、更に香りもとても良い［プリフィカ］などなど！

この機会にぜひお試しください ;)♡♡

いつもBeautyDepartをご利用いただきまして誠にありがとうございます♡
人気商品でもあるNiNEシリーズ、ソマルカ、クレイツの取り扱いを開始致しました！
この機会にぜひお試しください♪

今後も商品追加していく予定ですので、お見逃しなく(^^)/

いつもBeautyDepartをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記日程は臨時休業とさせていただきます。
お客様にはご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程、よろしくお願いいたします。

■臨時休業日
　２０２２年８月２３日（火曜日）

お客さま各位

いつもBeautyDepartをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

降雪や強風の影響による交通規制等により日本海側を中心にお荷物のお届けに遅れが生じております。

■特に遅れが生じている荷物
・全国から北海道、滋賀県の一部あての荷物
・北海道の一部地域から全国あての荷物

■2月10日から11日にかけての南岸低気圧に伴う関東甲信地方の大雪予報について
関東甲信地方の下記地域での荷物のお届けについて、遅延が発生する可能性があります。
・茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県

また、弊社サポートセンターにおきまして、お電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。

再配達のご依頼、サービス内容や料金に関するお問い合わせなどについて「よくあるご質問（FAQ）」につきましても、ご活用くださいますようお願いいたします。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

いつもBeautyDepartをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の休業および商品発送につきまして、ご案内させていただきます。

■年末年始の休業について
誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始休業期間とさせていただきます。

2021年12月31日(金)～2022年は01月04日(火)
※休業期間中にいただきましたご注文やお問い合わせ等に関しましては、2022年01月05日(水)より順次対応させていただきます。

■年末年始の商品発送について
年内発送分の受付は2021年12月27日(月)までとさせていただきます。
また、ご注文時にお届け日のご指定をいただきましても、お届け出来ない場合がございます。
予め、ご了承下さい。

2021年12月28日(火)以降のご注文につきましては、2022年01月05日(水)より順次対応させていただきます。

いつもBeautyDepartをご利用いただきありがとうございます。
現在、BeautyDepartではクリスマスキャンペーンを実施中です。
下記対象のお客様先着30名様にケラスターゼ非売品ノベルティプレゼント致します。
この機会に是非ご購入下さい。

特　　典：ケラスターゼ非売品ノベルティプレゼント
対象条件：購入代金1万円以上の方先着30名様
対象期間：12月15日0時〜12月26日23時59分まで

※本キャンペーンの特典プレゼントは、商品発送時に同梱させていただきます♪
また、どのノベルティが届くかはお楽しみに！！

いつもBeautyDepartをご利用いただきありがとうございます。

10/29～31の３日間限定でケラスターゼ正規品を8,000円以上ご購入の方を対象に
300円分ポイントバックキャンペーンを開催中です！
※ポイントは商品発送後の付与となります。

この機会に是非ご購入ください。

ミルボン商品の発送についてですが、取引先のシステム入れ替え作業の為
9/28(火)11時以降にご注文された商品の発送は、10/4(月)に順次発送させていただきます。
お急ぎの方は9/28(火)11時までにご注文いただきます様宜しくお願い致します。
また、お届け日を指定されましてもお届け出来ない場合がございますので予めご了承下さい。

いつもBeautyDepartをご利用いただきましてありがとうございます。
大人気ブランド【ケラスターゼ】から業務用サイズが入荷致しました！
1000mlの大容量になります！毎日のホームケアに欠かせないお得サイズです♪
この機会にぜひお試しください♪
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いつもBeautyDepartをご利用いただきましてありがとうございます。
ミルボンノイドゥーエシリーズがメーカー廃盤に伴い、グランドリンケージシリーズの取り扱いを開始致しました！
サロンカラー直後のキレイにまとまったカタチをご自宅でも実感ください♪
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いつもBeautyDepartをご利用いただきましてありがとうございます。
メーカー夏季休暇の為、お取り寄せ商品に関しましては、
8月12日(木)11時以降のご注文は8月18日(水)以降に順次発送となります。
日付指定をご希望されてもお届けできない可能性がございます。
ご迷惑をお掛け致しますが宜しくお願い致します。

8月末までBeautu Departで新たに取り扱いがスタートした「Kiehl's（キールズ）」のスペシャルキャンペーンを開催中です！
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いつもBeautyDepartをご利用いただきありがとうございます。
BeautyDepertリニューアルオープンいたしました！
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また、新規会員登録をされた方にすぐにご利用いただける「500ポイント」をプレゼント。
既存会員様にはすでに自動で付与されておりますので、ログイン後のマイページにて保有ポイントをご確認ください。

今後も皆様の生活に少しでも寄り添えるよう、努力してまいります♪
リニューアルしたBeautyDepertをどうぞ宜しくお願い致します。

Beautu Departでは、クレジットカードの不正利用防止のため、
ご注文者様とご使用のクレジットカード名義が異なる場合に本人確認のご連絡をさせていただいております。

また、ご登録のご住所とお届け先のご住所やお名前が異なる場合も、
念のためご連絡をさせて頂く場合がございます（特に寮やホテルなどの場合）。

お電話またはメールでのご連絡となりますが、
ご連絡から5日以上連絡が取れない場合は一旦自動キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

なお、お届け指定日がある場合も不正利用防止のため、上記対応となります。
本人確認に時間を要した場合はご指定日にお届けが間に合わない場合もございますので、
電話またはメールでの返信は必ず頂きます様お願いいたします。